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电子游戏:逆向行为保护帮助企业应对恶意投诉

时间:2020/6/20 8:03:45   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:最近,浙江省杭州市余杭区人民法院在收到相关申请的当天,立即发布了“禁止投诉,立即生效”的禁令。这一特别禁令在业内被称为“逆向行为保全”,并因其不同于正常行为保全而受到广泛关注。承办此案的余杭区法院法官告诉恶意投诉严重破坏了电子商务市场的竞争生态。除了主动投诉,企业还可以通过逆向行...
最近,浙江省杭州市余杭区人民法院在收到相关申请的当天,立即发布了“禁止投诉,立即生效”的禁令。这一特别禁令在业内被称为“逆向行为保全”,并因其不同于正常行为保全而受到广泛关注。

承办此案的余杭区法院法官告诉恶意投诉严重破坏了电子商务市场的竞争生态。除了主动投诉,企业还可以通过逆向行为保全、变被动等待为主动攻击、维护自身合法权益等方式寻求司法救济。

“两年多来,我一直在销售带有这个标志的衣服。我没想到商标会被抢走,还抱怨了这么多次。”在采访中,萧何愤怒地说,“我自己的商标是别人的商标,这真奇怪!”

小荷是淘宝店主。经过4年的艰苦努力,她赢得了皇冠级的信用,商店的好评为99.59%。为了使他的商品更容易被认出,从2017年9月开始,萧何开始在他的衣服上使用大量的“克里凡”标志,商店名称也与“克里凡”标志联系在一起。

在淘宝官员近年来组织的营销活动中,萧何的网店都以“科力帆”的名义参与商品促销,销售额超过千万元。“KELIFAN”标志的影响是显而易见的。

今年刚回来不久,的店铺就在4月初遭遇了邱的频繁投诉(多达10次)。在沟通过程中,邱某询问为何要以20万元的低价购买“科力帆”商标,“协商后撤诉”。起初,萧何不想花费大量的时间、精力和财力来处理邱某的投诉,所以他决定花钱买下它“100元”,但希望价格能有所缓解。最终,双方没有达成协议。

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